En el Departamento de Aseguramiento de la Calidad de Muebles Jamar, contamos con un personal certificado en competencias laborales para el sector madera, que busca garantizar la calidad de los muebles a través de la inspección y  control de las materias primas, insumos y los procesos fabriles de nuestras Unidades Productivas. Capacitamos al Talento Humano y les brindamos las asesorias necesarias para lograr un eficaz desempeño; apoyándonos en el desarrollo tecnológico y auditando los procesos de producción con base en las directrices  establecidas en el Manual de Especificaciones.

Seremos reconocidos en el sector madera, como el Departamento de Aseguramiento líder en la ejecución de proyectos que redundan en la calidad de los procesos, la mejora continua y la satisfacción de los clientes.

Estamos comprometidos en generar confianza a nuestros clientes y hacer familias felices, a través de la inspección eficaz de nuestros muebles y sus procesos productivos; Lo anterior con el  fin de buscar el constante mejoramiento de los mismos a través del cumplimiento de los requisitos establecidos por nuestro Sistema de Gestión de Calidad y Manual de especificaciones.

Nuestros valores de calidad

1. Lograr que  los reclamos provenientes de los cliente, por concepto de fabricación, no sobre pasen el 4% de las facturas vendidas de 0 a 30 días.  O el 2%  de las facturas anuales.
2. Capacitar y certificar en competencia laborales, por lo menos al 80% del Talento Humano técnico que integra al Departamento de Aseguramiento de la Calidad y que prestan el servicio de inspección en fábricas.
3.  Garantizar que el promedio de las unidades productivas cumplan por lo menos con el 80% de los criterios establecidos en la Bitácora de procesos, basados en el manual de especificaciones.
4. Asegurar que el porcentaje de ajustes por calidad de las Bodegas sea máximo el 2% de los productos terminados que ingresaron en los meses correspondientes.
5. Asegurar el cumplimiento del horario de inspección establecido para las unidades productivas como mínimo en un 80%

DEPARTAMENTO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Mapa de procesos